Petzl demande l’inspection de certains produits GRILLON suite à la détection de cordes installées à l’envers dans le bloqueur de produits GRILLON neufs. Dans ce cas, le produit n’assure pas sa fonction de blocage, ce qui peut entraîner un risque de blessure. Stoppez immédiatement toute vente et utilisation des produits GRILLON fabriqués entre octobre et décembre 2023, et suivez la procédure d’inspection décrite ci-dessous.
Références concernées par cet appel à inspection :
Comment savoir si je dois inspecter mon produit :
Identifier votre marquage produit. Selon les produits, celui-ci est indiqué sur le manchon du brin libre ou sur l’étiquette de la corde.
Si votre produit présente un « marquage étiquette », votre produit n’est pas concerné par cet appel à inspection.
Si votre produit présente un « marquage manchon », passez à l’étape suivante.
2. Vérifiez la date de fabrication de votre produit.
Votre produit a été fabriqué avant octobre 2023 ou à partir de janvier 2024 : votre produit n’est
pas concerné par cet appel à inspection.
Votre produit a été fabriqué en octobre, novembre ou décembre 2023 :
1. Utilisez l’outil Excel ci-dessous pour savoir si votre produit ou votre carton de produits doivent être inspectés :
Télécharger le fichier Excel
La liste des lots à inspecter est également disponible dans le fichier ci-dessous :
Télécharger la liste
2. Si votre produit doit être inspecté, réalisez l’inspection décrite ci-dessous.
Quelle est l’inspection visuelle à réaliser ?
Le sens de montage de la corde est indiqué par les marquages sur le flasque mobile :
En cas de question ou de doute, contactez le SAV Petzl local :
FAQ – Foire aux questions
Le marquage de mon produit est inscrit sur un manchon gris et non rouge. Est-ce normal ?
Il s’agit d’un produit GRILLON noir. Dans ce cas, le manchon n’est pas rouge mais gris fumé. Référez-vous à ce marquage pour identifier si votre produit est concerné par cet appel à inspection.
Combien de produits concernés par ce défaut ont-ils été détectés ?
En date du 2 janvier 2024, 8 produits ont été détectés, dans un même lot de fabrication.
Y a-t-il eu des dommages corporels avec les produits concernés par ce défaut ?
En date du 2 janvier 2024, aucun dommage corporel de nous a été signalé.
J’ai reçu un produit GRILLON avec une étiquette verte sur le sac de mon produit. Qu’est ce que cela signifie ?
Petzl colle une étiquette verte sur le sac des produits GRILLON concernés et que nous avons inspectés.
